Elsődleges céljaink a vevői igények maradéktalan kielégítése, a változó piaci viszonyokhoz való rugalmas alkalmazkodás és kifogástalan szolgáltatás nyújtása.
Az RPM FULL Kft. alapvető filozófiája, hogy minden gazdasági helyzetben szükség van a jövőt megalapozó folyamatos fejlődésre, amit a vevői igények és visszajelzések rendszeres elemzésén alapuló folyamatfejlesztő intézkedések üzleti folyamataiba történő azonnali integrálásával biztosít.
Célunk a növekvő piaci igényeket és vevői elvárásokat mind nagyobb mértékben kielégítő, magas színvonalú, megbízható szolgáltatásnyújtás, aminek elérése érdekében társaságunk a szervezet egészét átfogó TQM (Total Quality Management, Teljes Körű Minőségirányítás) rendszer alkalmazása mellett kötelezte el magát. Minőségirányítási rendszerünk középpontjában a vevőközpontúság, a dolgozók bevonása, valamint a munkafolyamatok ― megelőzésen alapuló ― folyamatos értékelése és továbbfejlesztés áll.